해지 방법과 위약금은 어떻게 되나요?

Q. 해지 방법과 위약금은 어떻게 되나요?

해지는 앤텔레콤 고객센터(앤텔레콤 휴대폰에서 114, 그 밖의 전화로 1899-7700, 평일 오전 9시 30분~오후 6시)로 신청해요. 주말과 공휴일에는 상담이 쉬니 평일에 연락해 주세요.

해지 전에 두 가지는 꼭 확인하세요.

• 남은 충전 금액 — 선불 요금제는 중간에 해지하면 남아 있는 충전 금액을 돌려받을 수 없어요. 잔액이 많다면 다 쓰고 해지하는 편이 나아요.
• 약정 여부 — 일반요금제는 위약금이 없어요. 약정요금제를 쓰고 있다면 약정 기간 중 해지할 때 할인받은 금액을 돌려내야 할 수 있으니, 해지 전에 고객센터에서 금액을 확인하세요.

번호를 그대로 들고 다른 통신사로 옮기려는 거라면 해지하지 말고 번호이동을 신청하세요. 이전 통신사는 번호이동이 끝나기 직전에 자동으로 해지돼요. 해지 뒤 다시 개통할 계획이라면 해지 후 재가입 시점도 함께 확인하세요.