번호이동 BF2001 ‘전화번호 부재’ 오류는 왜 나나요?

예를 들면 이렇게 달라요

• 헬로모바일 → 신청 화면에서는 LG헬로비전
• 세븐모바일 → 신청 화면에서는 SK텔링크

브랜드 이름만 보고 고르면 번호를 찾지 못해 이 오류가 나요.

이렇게 해결하세요

1. 지금 쓰는 통신사의 사업자 이름 확인 — 기존 통신사 찾기에서 브랜드를 검색하면 사업자 이름이 나와요.
2. 신청 화면에서 그 사업자 이름으로 다시 고르기
3. 번호·이름·생년월일을 다시 확인 — 통신사를 맞게 골랐는데도 같은 오류가 나면 입력한 정보를 하나씩 확인하세요.

번호이동 인증은 하루 7번까지예요. 같은 오류로 계속 다시 시도하지 말고 통신사 이름부터 확인하세요.

어디까지 되면 끝난 건가요?

사전동의 문자나 인증 단계로 넘어가면 해결된 거예요. 다음 순서는 선불폰 번호이동 방법과 번호이동 사전동의에서 이어서 보세요. 그래도 같은 문구가 나오면 그 문구만 카카오 상담으로 알려 주세요.