FAQ
직권해지·고객요청해지 후 복구 가능한가요? 기간은 어떻게 되나요?
2026.07.31Q. 직권해지·고객요청해지 후 복구 가능한가요? 기간은 어떻게 되나요?
| 구분 | 해지 유형 | 복구 가능 기간 |
|---|---|---|
| 선불 K망 | 직권해지 | 해지 후 7일 이내 (타사부여 번호는 2일 이내) |
| 선불 K망 | 고객요청해지 | 해지 후 14일 이내 (타사부여 번호는 2일 이내) |
| 선불 L망 | 직권해지/고객요청해지 | 해지 당월 내(직권) / 당일만(고객요청) |
| 후불 K망 | 직권해지 | 7일 이내 (타사부여 번호는 2일 이내) |
| 후불 K망 | 고객요청해지 | 3일 이내 (타사부여 번호는 2일 이내) |
| 후불 L망 | 직권해지/고객요청해지 | 당월 이내(직권) / 당일만(고객요청) |
직권해지 이후 선택지는 직권해지 대처 방법에 정리되어 있어요.
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