‘USIM정보가 없으므로 사용불가’·‘다른 판매자에게 배정’ 오류가 떠요

‘다른 판매자에게 배정되었습니다’가 떴다면

앤텔레콤용이 아닌 유심을 넣었을 때 주로 나와요. 같은 진열대에 있는 다른 알뜰폰 회사 유심(헬로모바일·유모바일 등)이나 스카이라이프 유심은 앤텔레콤 개통에 쓸 수 없어요.

• KT망으로 신청한다면 — 바로유심
• LG망으로 신청한다면 — 모두의 원칩 (다이소의 LG망용 유심도 가능, NFC 없음)

맞는 유심은 편의점 선불유심 구매처에서 확인하세요. 포장을 뜯기 전이라면 산 매장에 교환·환불을 먼저 물어보세요.

‘USIM정보가 없으므로 사용불가한 USIM입니다’가 떴다면

입력한 유심 번호가 맞지 않을 때 주로 나와요. 숫자 하나만 틀려도 이 문구가 뜰 수 있어요.

• KT 바로유심 — 8982로 시작하는 19자리 숫자를 넣어요.
• LG 원칩 — 유심의 모델명(대문자)과 일련번호를 넣어요.
• 신청 화면에서 고른 망(KT망·LG망)과 손에 든 유심이 같은 망인지도 확인하세요.

어디까지 되면 끝난 건가요?

다음 단계(요금제 선택)로 넘어가면 해결된 거예요. 개통 뒤 유심이 잡히지 않으면 유심 인식 안 될 때를 보세요. 그래도 같은 문구가 나오면 그 문구만 카카오 상담으로 알려 주세요. 신분증이나 개인정보가 보이는 화면은 보내지 마세요.