앤텔레콤 선불 요금제 변경 방법 — 앱·고객센터 신청과 망별 확인사항

앤텔레콤 선불 요금제는 고객센터나 앤텔레콤 멤버십 앱의 셀프케어에서 변경을 접수할 수 있어요. 바꿀 요금제를 이미 정했다면 두 곳 중 편한 곳에서 신청하면 됩니다. 아직 정하지 못했다면 선불폰 요금제 고르는 법에서 먼저 고르세요.

어디서 신청하나요?

• 앤텔레콤 멤버십 앱: 셀프케어에서 요금제 변경을 접수해요.
• 고객센터: 앤텔레콤 휴대폰에서 114(무료), 다른 전화로 1899-7700(유료)으로 연락해요. 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지이고 토·일·공휴일은 쉬어요.

신청하기 전에 확인할 것이 있나요?

• LG망 선불이라면: 요금제 변경은 한 달에 한 번 신청할 수 있고, 바꾼 요금제는 다음 달 1일부터 적용돼요. 지금 충전해 둔 금액은 그대로 넘어가요(약관).
• KT망 선불이라면: 변경 전에 적용 시점과 남은 충전액 처리 기준을 고객센터에서 확인하세요.
• KT망 선불396 10.3GB·선불459 20.3GB는 요금제 변경 시 데이터 300MB만 적용됩니다.

쓰는 망이 KT망인지 LG망인지 모르겠다면 고객센터로 신청하면서 함께 확인하면 됩니다.

어디까지 되면 끝난 건가요?

변경 신청이 접수됐는지와 언제부터 적용되는지를 확인했다면 신청 단계는 끝이에요. 적용된 뒤에는 앤텔레콤 멤버십 앱의 가입정보에서 바뀐 요금제를 확인할 수 있어요.