안면인식 실패 시 LG망 선불폰 개통 방법 — 건너뛰기(SKIP) 종료 후 안내

안면인증에 실패하면 지금은 원칙적으로 개통이 진행되지 않아요. 실패해도 개통을 허용하던 조치는 2026년 9월 30일까지 한시적으로 운영됐고 지금은 종료됐어요(앤텔레콤 공지). 아래에서 내 상황에 맞는 방법부터 확인하세요.

KT망에서 안면인증이 막혔다면 KT망 안면인증 해결 방법을 확인하세요.

다시 시도할 때는 어떻게 하나요?

실패하면 처음부터 다시 시도하세요(앤텔레콤 공지).

신분증 사진이 오래됐다면요?

신분증 사진이 오래되어 인식되지 않는 경우에는 신분증을 재발급한 뒤 개통할 수 있어요(앤텔레콤 공지).

안면인증 없이 진행하는 방법이 있나요?

행정안전부 모바일 신분증을 이용하면 별도의 안면인증 없이 개통할 수 있어요. PASS 앱 신분증 확인서비스나 실물 신분증 촬영으로 진행하면 안면인증을 해요(앤텔레콤 공지).

어디까지 되면 해결된 건가요?

안면인증을 통과해 다음 화면으로 넘어가면 해결된 거예요. 이어서 신청을 마치면 됩니다. 남은 순서는 선불폰 셀프개통 방법에서 확인하세요.

같은 곳에서 계속 멈춘다면 화면에 뜬 문구만 카카오 상담으로 알려 주세요. 신분증이나 얼굴이 보이는 화면은 보내지 마세요.