FAQ
해피콜을 못 받아서 해지됐어요, 재개통 가능한가요?
2026.07.31Q. 해피콜을 못 받아서 해지됐어요, 재개통 가능한가요?
네, 가능해요. 센터를 방문해서 소명하시면 재개통을 진행할 수 있어요. 해피콜 미소명으로 인한 직권해지는 180일·3회선 제한에만 걸리지 않는다면 방문 개통으로 다시 진행할 수 있어요.
해지 예정 문자를 받으셨다면 당일 중으로 개통번호(114) 또는 1899-7700으로 직접 전화해서 본인 소명을 하시면 처리가 훨씬 빨라져요. 다만 고객센터가 오후 6시 이후에는 연결되지 않으니 그 전에 전화해주세요.
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