유심 불량이나 분실로 유심(기기)변경하려면 어떻게 하나요?

Q. 유심 불량이나 분실로 유심(기기)변경하려면 어떻게 하나요?

앤텔레콤 멤버십 앱에서 유심 변경을 접수하거나, 가까운 센터를 방문해 처리할 수 있어요.

예외가 하나 있어요. 휴대폰 자체를 잃어버렸다면 다른 기기에 멤버십 앱을 설치해도 본인인증이 되지 않아 앱으로는 신청할 수 없어요. 이 경우에는 센터를 방문해야 합니다. 가까운 센터는 카카오 상담으로 먼저 확인해 주세요.

유심이 불량인지 먼저 확인하고 싶다면 유심 인식 안 될 때 해결법의 순서대로 점검해 보세요.