기기변경은 어떻게 신청하나요?

Q. 기기변경은 어떻게 신청하나요?

선불 유심은 따로 기기변경 신청을 하지 않아도 돼요. 쓰던 유심을 새 휴대폰에 옮겨 끼우고 전원을 2~3번 껐다 켜면 그대로 쓸 수 있습니다.

재부팅을 했는데도 전화나 데이터가 안 된다면 아래 순서로 확인하세요.

1. ① 새 휴대폰의 IMEI 확인 — 전화 거는 화면에서 *#06# 입력
2. ② IMEI를 준비해 앤텔레콤 고객센터(앤텔레콤 휴대폰에서 114, 그 밖의 전화로 1899-7700, 평일 오전 9시 30분~오후 6시)에 문의

기기변경에 가입비는 없어요. 새 휴대폰과 유심 규격이 맞지 않아 유심을 새로 사야 하면 유심비가 들 수 있어요.