★필독★ 성소선불폰 개통 가이드북 (2026)

통신요금이 밀렸거나 신용 문제로 후불 가입이 막혀서 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면, 이 가이드북에서 내 상황부터 골라 주세요. 다른 통신사에 연체가 있어도 선불폰은 본인 명의로 신청할 수 있습니다(앤텔레콤 미납이 있으면 불가). 상황에 따라 먼저 확인할 것만 조금씩 달라요.

새 번호와 번호이동, 한눈에 보기

셀프개통이 안 되는 경우(외국인·미성년자·법인 명의 등)는 여기에서 확인하세요.

요금이 밀렸거나 신용 문제가 있나요?

• 요금이 밀려 폰이 정지됐어요 — 어느 통신사에 얼마가 밀렸는지부터 통신사 미납 요금 조회에서 확인해요.
• 번호가 해지됐어요(직권해지) → 핸드폰 직권해지
• 신용불량·채무조정 중이에요 → 신용불량자 핸드폰 개통
• 개인회생 중이에요 → 개인회생 핸드폰 개통

개통하려면 무엇을 준비하나요?

• 신분증 — 주민등록증, 운전면허증, 장애인등록증, 국가유공자증 중 하나
• 본인인증 수단 — 쓸 수 있는 수단은 신청 화면에서 안내돼요
• 카메라가 작동하는 휴대폰 — 개통 중 안면인증에 필요해요. 행정안전부 모바일 신분증으로 진행하면 안면인증 없이 개통할 수 있어요.
• 선불 유심 — KT망 바로유심 또는 LG망 모두의 원칩
• 유심을 꽂을 휴대폰 또는 공기계

지금 쓰던 회선이 정지됐거나 요금이 밀려 있다면, 유심을 사기 전에 미납이 있을 때 선불 개통 기준을 먼저 확인해 주세요. 본인인증 단계가 걱정된다면 선불폰 본인인증 방법을 먼저 봐 두면 좋아요.

요금제는 어떻게 고르나요?

요금제는 데이터와 통화 사용량에 따라 고르면 돼요. 전체 비교는 선불폰 요금제 정리에서 확인해 주세요. 사용량으로 바로 고르고 유심까지 이어서 정하려면 개통 시작하기를 이용하세요.

셀프개통과 센터 방문, 어느 쪽으로 하나요?

대부분은 집에서 셀프개통으로 진행해요. 외국인(여권)·미성년자·법인 명의, 최근 3개월 안에 다른 통신사에서 번호이동·신규가입·명의변경한 회선, 30일 안에 앤텔레콤 번호를 해지한 경우는 셀프개통이 제한돼요. 미성년자와 법인은 센터에서 서류를 접수해요. 그 밖의 경우 가능한 신청 방법은 카카오 상담으로 확인하고, 센터 위치와 연락처는 센터 위치 확인에서 볼 수 있어요. 준비물과 신청 전 확인할 것은 선불폰 셀프개통 방법에 정리해 두었습니다.

기존 번호를 살릴 수 있나요?

쓰던 번호를 옮기는 번호이동은 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 신청할 수 있고, 일요일과 신정·설·추석 당일에는 할 수 없어요. 옮기려는 번호에 연체 요금이나 소액결제 잔액이 남아 있거나 회선이 정지돼 있으면 번호이동이 진행되지 않아요. 먼저 정산한 뒤 신청하고, 헷갈리면 쓰던 통신사와 지금 상황을 아래 카카오 상담으로 알려 주세요.

개통한 다음에는 무엇을 하나요?

개통한 날 안에 첫 요금을 충전해야 해요. 충전하지 않으면 다음 날 번호가 정지되거나 해지될 수 있어요.

개통 후 확인 전화(해피콜)가 올 수 있어요. 전화와 문자 안내를 확인해 주세요. 계속 받지 못하면 해지될 수 있으니 해피콜 놓치면 어떻게 되나요?를 미리 확인해 두세요.

자주 묻는 질문

Q. 밀린 요금을 다 갚아야 선불폰을 만들 수 있나요?
아니요. 다른 통신사에 미납이 있어도 선불은 개통할 수 있어요. 다만 앤텔레콤에 밀린 요금이 있으면 선불도 개통할 수 없어요.

Q. 본인인증에서 계속 막히면요?
화면에 뜬 문구를 확인하고 본인인증이 안 될 때를 보세요. 그래도 안 되면 그 문구만 카카오 상담으로 알려 주시면 센터 방문이 필요한지 함께 확인해 드려요.