FAQ
번호이동 NP인증 실패 오류가 떠요, 원인이 뭔가요?
2026.07.31Q. 번호이동 NP인증 실패 오류가 떠요, 원인이 뭔가요?
자주 나타나는 오류 코드별 원인을 정리해드려요.
| 오류 코드 | 원인 |
|---|---|
| BF1028 | 신규가입·번호이동·명의변경 후 3개월 이내 고객 (중립기관 서류 접수 필요) |
| BF1039 | 번호이동 사전동의(문자·ARS) 미완료 → 사전동의 후 재시도 |
| BF2001 | 현재 통신사를 잘못 선택했거나 전화번호 오타 |
| BF1054 | 불법이용정지(스팸 등) 번호로, 번호이동 대신 신규가입으로 진행 |
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