FAQ
일시정지는 어떻게 신청하나요? K망·L망 기간이 다른가요?
2026.07.31Q. 일시정지는 어떻게 신청하나요? K망·L망 기간이 다른가요?
고객센터(114 / 1899-7700), 멤버십 앱, NRC본사 내방으로 신청할 수 있어요. 종류는 착신정지(발신만 정지)와 착·발신 정지(수·발신 모두 정지) 두 가지가 있어요.
| 구분 | 정지 기간 |
|---|---|
| K망 후불 | 1회 최대 90일, 연 2회 가능(총 180일 중 착신정지는 30일만 가능) |
| L망 선불 | 일시정지 불가 |
| L망 후불 | 1년 2회, 총 180일, 1회 최대 90일 |
⚠️ 정지 기간 중에도 기본료가 하루 128원씩 차감돼요(30일 기준 3,850원, 부가세 포함). 잔액이 0원인 채로 45일이 지나면 직권 해지될 수 있으니 추가 충전이 필요해요.
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