FAQ
선불 요금이 유독 빠르게 소진되는 이유는 뭔가요?
2026.07.31Q. 선불 요금이 유독 빠르게 소진되는 이유는 뭔가요?
가장 흔한 원인은 060, 050 등 유료 정보이용료 번호나 16XX·15XX 계열 대표번호로 통화하는 경우예요. 이런 번호들은 일반 통화보다 훨씬 빠르게 요금이 차감돼요.
무제한 요금제를 쓰고 계신다면, 이런 유료 통화 외에는 잔액이 급격히 줄어들 만한 다른 원인은 거의 없다고 보셔도 돼요. 사용 내역이 궁금하시다면 고객센터(114)나 지점 방문으로 통화내역을 조회해보실 수 있어요.
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