FAQ
eSIM이 갑자기 삭제됐어요, 어떻게 하나요?
2026.07.31Q. eSIM이 갑자기 삭제됐어요, 어떻게 하나요?
통신사에서 단말기를 원격으로 제어해 eSIM을 강제로 삭제하는 것은 일반적으로 불가능해요. 그래서 이런 현상은 대부분 단말기 자체의 문제일 가능성이 높아요.
이 경우 영업소를 통해 eSIM 재발송을 요청해서 재설정을 시도하시면 돼요. 카톡 상담으로 요청해주시면 안내해드릴게요.
성소선불폰
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